1. 服务说明
本服务为线下小店提供门店网站、商品/分类/订单管理、首页装修以及 AI 辅助经营工具。当前版本为面向小型商家的 SaaS 产品，按月订阅。
2. 账户与商家责任
你需要确保注册信息真实有效，并对账户下的所有操作及发布的内容负责。请勿利用本服务从事违反所在地法律法规的活动，包括但不限于销售违禁商品、侵犯他人知识产权或发布欺诈性内容。
3. 套餐与订阅
你可以在后台自由升级、降级或暂停订阅。已生效的服务费用按订阅周期收取，详细规则见「退款说明」。如未按期支付订阅费用，相关付费功能将被暂停，但你的店铺数据会被保留一段合理时间以便恢复。
4. AI 功能使用
AI 功能由本服务集成第三方模型实现，输出结果具有概率性，可能出现不准确或不适用的内容。请在采用前进行人工 review，尤其是涉及价格、库存、营销文案等业务关键信息。AI 功能消耗的 Credits 按套餐配额或加购计算。
5. 服务可用性
我们会尽合理努力保持服务可用，但不对零中断、永不丢失数据、或对任何特定业务结果（如销售额、客流）作出担保。计划维护、紧急维护或不可抗力（如供应商故障）期间可能出现短暂不可用。
6. 责任限制
在法律允许的最大范围内，本服务及其团队对因使用或无法使用本服务造成的间接损失、利润损失、商誉损失等不承担责任。任何情况下，对本服务的总责任不超过你在事件发生前 12 个月内向本服务实际支付的订阅费用。
7. 终止
你可以随时停用账户。若你严重或反复违反本条款，我们保留暂停或终止你账户的权利，并会在合理范围内给予说明。
8. 条款变更
本条款可能随业务发展而调整。重大调整会在生效前通知你；如果你不同意新版本，可以选择在生效前停止使用并申请按下文「退款说明」处理剩余订阅。
9. 平台中立声明
Sellia 仅提供技术基础设施（SaaS 软件），用于创建在线店铺。Sellia 不参与商家（用户）与其终端消费者之间的任何交易、合同或争议。法律责任、税务合规、物流配送、退换货及商品质量均由商家独立承担，与 Sellia 无关。对于通过本平台生成的店铺所发生的销售行为引发的任何损害、损失或索赔，Sellia 概不负责。
10. 服务可用性与赔偿上限
本服务按「现状」（AS IS）及「按可用性」提供。尽管我们尽力保持最高在线率，Sellia 不保证平台不会出现中断或错误。无论何种情况，Sellia 均不对商家的利润损失、收入损失或数据丢失承担责任。如因 Sellia 可归责的技术故障导致损失，平台承担的最高责任额度不超过商家过去 12 个月实际支付的订阅费用。
11. 人工智能使用声明
Sellia 集成了 AI 工具以辅助生成文字和图片内容。商家确认，AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处。商家负有独立责任，须在发布前审核、编辑并批准所有 AI 生成的内容。对于使用 AI 工具所产生的版权侵权、虚假宣传或其他错误，Sellia 不承担任何责任。
12. 禁止内容与账号终止
严禁销售非法产品、仿冒商品、无证监管物品或任何违反西班牙或欧盟法律的商品。Sellia 有权在不提前通知、不予退款的情况下，暂停或永久删除任何违反本政策或对平台构成法律风险的店铺。
13. 支付与第三方支付网关
终端消费者的付款由第三方支付网关（如 Stripe）处理，Sellia 不直接持有或管理商家的销售资金。因支付提供商怀疑欺诈或违反其自身条款而导致的资金冻结、账户封禁或争议（退款纠纷），Sellia 不承担任何责任。