1. 订阅费用
订阅费用按月或按你选择的周期预付。在付费周期内，你可以随时使用对应套餐的全部能力。
2. 7 日体验期
首次升级到付费套餐后的 7 日内，如果你认为产品不符合预期，可以联系我们申请全额退款。该体验期对每个账户仅限一次。退款将原路退回至您的支付账户，根据银行处理时间，可能需要 5–10 个工作日到账。
3. 已生效订阅的中途取消
你可以随时在后台取消订阅。取消后已生效的当前周期不再退款，但不会再产生下一周期费用。如有特殊情况（如长期不可用、严重 bug 影响经营），可以与我们个案沟通。
4. AI Credits
AI Credits 一旦消耗即视为已使用，不再退款。未使用的 Credits 按套餐规则在订阅周期内有效。
5. 申请方式
申请退款请通过下方联系方式发起，并提供你的账户邮箱、订阅周期、退款原因。我们通常会在 5 个工作日内回复。
6. 商家自身的退款政策
商家自有门店出售的商品，其退款/换货政策应在商家店铺内明确告知顾客，不属于本说明的范围。